Kota Solok Satu-Satunya Kota di Sumatera, Raih Penghargaan TOP 30 Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik

rizki, 10 Dec 2019, PDF
Share w.App T.Me
INDONESIASATU.CO.ID:

JAKARTA - Perbaikan layanan publik dan penciptaan tata kelola pemerintahan yang dilaksanakan Pemerintah Kota Solok kembali membuahkan hasil berupa apresiasi dari pemerintah pusat melalui Kementerian Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi Birokrasi. Kota Solok menjadi satu-satunya Kota di wilayah Sumatera yang masuk ke dalam TOP 40 Kompetisi SP4N LAPOR! Tahun 2019.

Tahun ini Kota Solok kembali masuk sebagai TOP 30 setelah melewati TOP 40 pengelolaan pengaduan terbaik nasional, yang terdiri dari 30 Instansi Pemerintah (IP) dan 10 Unit Pelayanan Publik (UPP) dalam penilaian lanjutan Kompetisi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!) yang digelar oleh Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia.

Wali Kota Solok H. Zul Elfian sebelumnya telah memaparkan perbaikan layanan publik dan penciptaan tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih dengan implementasi Aplikasi LAPOR! PEMKO SOLOK, di hadapan Tim penguji dalam penilaian lanjutan Kompetisi SP4N LAPOR! tahun 2019 di Hotel Aryaduta Suites, Semanggi, Jakarta Selatan, Kamis (28/11) lalu.

Setelah melewati rangkaian tahapan penilaian Kompetisi SP4N-LAPOR! tahun 2019 ini, mulai dari tahapan penilaian mandiri, evaluasi dokumen, wawancara dan observasi lapangan yang dilakukan oleh Tim Penilai, Alhamdulillah Solok bisa masuk dalam TOP 30 pengelola pengaduan terbaik di tahun 2019 ini.

Penghargaan yang diterima langsung Wali Kota Solok Zul Elfian dari Menteri Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Tjahyo Kumolo bertempat di Ballroom Hotel Le Meridien Jakarta Pusat. Senin malam (9/12)

Wali Kota Solok yang hadir dalam penyerahan penghargaan didampingi Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Solok, Zulfadli,SH,M.Si, Kepala Bagian Humas dan Protokol Nurzal Gustim,SSTP,M.Si serta Kasubbag Penghubung Yopi Permana, SSTP,M.Si, menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat atas dukungannya dalam pemanfaatan layanan pengaduan LAPOR! PEMKO SOLOK sehingga pemerintah Kota Solok senantiasa dapat melakukan perbaikan pelayanan kepada masyarakat karena selalu diberi masukan. Sesuai dengan komitmen Pemerintah Kota Solok untuk memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat, dimana aparatur negara merupakan pelayanan masyarakat.

"Saya bersama pak Wakil dan seluruh Jajaran Pemerintah Kota Solok telah berkomitmen untuk terus memperbaiki pelayanan kepada masyarakat, karena ini kerja Tim. Lagian sudah sepatutnya kita memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat" tegas Wako.

Selain itu beliau juga menambahkan bahwa dengan adanya aplikasi LAPOR! PEMKO SOLOK, diharapkan partisipasi masyarakat dapat semakin meningkat mulai dari tahapan perencanaan, pelaksanaan maupun pengawasan dalam proses pelaksanaan pembangunan guna terwujudkan Kota Solok, Menjadi Kota Beras Serambi Madinah yang Lebih Baik. (Amel)

PT. Jurnalis Indonesia Satu

Kantor Redaksi: JAKARTA - Jl. Terusan I Gusti Ngurah Rai, Ruko Warna Warni No.7 Pondok Kopi Jakarta Timur 13460

Kantor Redaksi: CIPUTAT - Jl. Ibnu Khaldun I No 2 RT 001 RW 006 Kel Pisangan Kec Ciputat Timur (Depan Kampus UIN Jakarta)

+62 (021) 221.06.700

(+62821) 2381 3986

jurnalisindonesiasatu@gmail.com

Redaksi. Pedoman Siber.
Kode Perilaku.

Mitra Kami
Subscribe situs kami
Media Group IndonesiaSatu